Miran Nakliyat olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, siz değerli müşterilerimizin bizimle paylaştığı bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Miran Nakliyat, hizmetlerimizi kullanırken sizden çeşitli bilgiler toplayabilir. Bu bilgiler şunları içerebilir:
a. Kişisel Bilgiler
- İsim, soyisim
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Adres bilgileri
b. Hizmet Bilgileri
- Nakliye hizmeti talebi ve detayları
- Eşyaların türü ve miktarı
- Nakliye tarihi ve saati
2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgiler, müşterilerimize daha iyi hizmet sunmak amacıyla kullanılmaktadır. Bu kullanım alanları şunlardır:
a. Hizmet Sunumu
- Nakliye taleplerinizi işleme koymak ve hizmet sunmak
- İletişim kurarak hizmet detaylarını netleştirmek
b. Müşteri Desteği
- Müşteri sorularını ve şikayetlerini yanıtlamak
- Hizmet sonrası destek sağlamak
c. Pazarlama ve İletişim
- Yeni hizmetlerimiz ve kampanyalarımız hakkında bilgi vermek
- Müşteri memnuniyetini ölçmek için anketler göndermek
3. Bilgilerin Korunması
Miran Nakliyat, müşterilerimizin kişisel verilerini korumak için çeşitli güvenlik önlemleri almaktadır. Bu önlemler, verilerinizin yetkisiz erişim, kullanım veya ifşaya karşı korunmasını amaçlamaktadır. Güvenlik önlemlerimiz şunlardır:
a. Teknik Önlemler
- Güvenlik duvarları ve şifreleme teknolojileri
- Düzenli olarak güncellenen güvenlik yazılımları
b. İdari Önlemler
- Verilere erişim yetkisinin sınırlanması
- Çalışanlara yönelik gizlilik eğitimleri
4. Bilgilerin Paylaşımı
Miran Nakliyat, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:
a. Hizmet Sağlayıcıları
- Nakliye hizmetinin sunulması için gerektiğinde iş ortaklarımız ve taşeronlarımızla
- Ödeme işlemlerini gerçekleştiren finansal kuruluşlarla
b. Yasal Gereklilikler
- Yasal düzenlemelere uymak amacıyla gerekli hallerde resmi mercilerle
5. Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojileri
Web sitemizde çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanılmaktadır. Bu teknolojiler, site kullanımınızı analiz etmek ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılmaktadır.
a. Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin düzgün çalışması için gereklidir.
- Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz etmek için kullanılır.
- İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
b. Çerez Yönetimi
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezlerin kullanımını kontrol edebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz. Ancak, çerezlerin engellenmesi durumunda web sitemizin bazı işlevlerinin çalışmayabileceğini unutmayın.
6. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Miran Nakliyat, gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak ve yürürlüğe girecektir. Gizlilik politikamızda önemli değişiklikler yapıldığında, sizi bilgilendireceğiz.
7. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz:
- Telefon: +90 542 296 67 49
- E-posta: info@mirannakliyat.com.tr
- Adres: Miran Nakliyat, Etlik Mah. Madenli Sk, No:8, Ankara, Türkiye
Miran Nakliyat olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz ve bu konuda en yüksek standartları sağlamaya devam edeceğiz.
